Private MCP-Server
Typisierte Werkzeuge fuer Suche, Berechnung, Dateiverarbeitung und kontrollierte Aktionen in Unternehmenssystemen.
Service IT / ChatGPT-Plugins
ChatGPT-Plugins, die mit Ihren Geschaeftssystemen arbeiten
Wir machen ChatGPT oder Codex zu einer praktischen Oberflaeche fuer E-Mail, Dokumente, CRM, ERP, Datenbanken, Wissensbasen und interne APIs. Das Plugin antwortet nicht nur: Es findet passende Daten, startet freigegebene Aktionen und liefert ein nachvollziehbares Ergebnis.
Was das Produkt ist
Ein Plugin kann Anweisungen, Werkzeuge und Oberflaeche verbinden
In der aktuellen OpenAI-Architektur ist ein Plugin ein installierbares Paket fuer ChatGPT und Codex. Es kann Skills mit wiederholbaren Anweisungen, einen MCP-Server mit kontrollierten Werkzeugen und Daten sowie eine optionale eingebettete UI enthalten. Wir verwenden nur die Teile, die der Prozess wirklich braucht.
Was wir konzipieren und entwickeln
Vom einzelnen Werkzeug bis zum betreuten operativen Workflow.
Skills und Betriebsregeln
Stabile Anweisungen, Fachwissen, Ausgabeformate, Freigaben und kurze Operator-Workflows.
Oberflaeche im Chat
Formulare, Statusfelder, Vorschauen und Ergebniskarten, wenn reiner Text fuer die Aufgabe nicht reicht.
Business-Integrationen
E-Mail, Odoo, CRM/ERP, Speicher, Datenbanken, Websites, Messenger und externe REST- oder SOAP-APIs.
Authentifizierung und Zugriff
OAuth 2.0, benutzer- und workspacegebundener Zugriff, minimale Scopes und Trennung von Kunden und Umgebungen.
Tests und Betrieb
Testszenarien, Idempotenz, Logs, Monitoring, Versionierung, Publikationsvorbereitung und Support.
Datenquellen
Der Chat wird zum Arbeitsfenster in den bestehenden Prozess
Das Plugin kann in den bereits genutzten Systemen lesen, suchen und—wo erlaubt—handeln.
Ablauflogik
Ein klarer Weg von der Anfrage zum geprueften Ergebnis
Datengrenze, Werkzeuge und Freigaben werden definiert, bevor das Modell handeln darf.
Ausloeser
Eine Person fragt in ChatGPT, oder ein freigegebenes Ereignis kommt aus E-Mail, Formular, CRM oder Zeitplan.
Verstehen
Der Assistent erkennt Aufgabe, Kontext, Risiko und fehlende Angaben.
MCP-Werkzeug
Ein typisiertes Werkzeug liest oder aendert nur erlaubte Daten fuer Benutzer und Workspace.
Business-Regel
Validierung, Deduplizierung, Routing und Freigaben laufen im kontrollierten Backend.
Antwort oder Aktion
ChatGPT liefert das Ergebnis, fordert Freigabe an oder fuehrt die erlaubte Operation aus.
Audit und Follow-up
IDs, Status und Nachvollziehbarkeit bleiben erhalten, damit der Dialog sicher weitergeht.
Anonymisierter Kundenfall
Ein Diagnosebericht wird zu einem getrennten, handlungsorientierten Dialog
Fuer einen unserer Kunden aus dem Kfz-Service haben wir einen Ablauf umgesetzt, der Berichte eines professionellen Diagnosescanners empfaengt, die Befunde strukturiert und in ChatGPT einen kurzen Diagnoseweg bereitstellt.
Der Scanner sendet einen Bericht
Ein ueberwachtes Postfach akzeptiert nur passende Diagnoseberichte und uebergibt den Anhang zur Verarbeitung.
Der Bericht wird gelesen
Der Dienst extrahiert Fahrzeugkennung, Kilometerstand, Steuergeraete, Fehlercodes, Status, Freeze-Frame und vorhandene Live-Daten.
Das Ergebnis wird einmal gespeichert
Ein privates, OAuth-geschuetztes MCP-Werkzeug speichert den normalisierten Bericht idempotent und verhindert Dubletten.
Faelle vermischen sich nicht
Der Kontext wird aus Fahrzeugkennung und aktueller Fehlercode-Signatur gebildet. Dieselbe Kombination bleibt in einem Fall; geaenderte Fehler starten einen getrennten Zweig.
ChatGPT nennt den exakten Diagnoseweg
Die Antwort beginnt mit dem genauen Menuepfad im Scanner und nennt dann Messungen, Sollwerte und Abbruchbedingungen ohne allgemeine Fuelltexte.
Der Techniker fragt weiter
Er kann den naechsten Test anfordern, Berichte vergleichen und eine Reparaturanleitung erfragen. Ein vollstaendiger Ablauf folgt nur fuer eine verifizierte Variante und verlaessliche Quelle.
Sicherheit und Kontrolle
Das Modell sieht ein Werkzeug—keinen freien Systemzugang
Business-Regeln liegen serverseitig; jedes Werkzeug darf nur klar definierte Daten lesen oder aendern.
- OAuth und workspacegebundene Autorisierung
- Minimale Scopes und rollenbasierter Zugriff
- Trennung von Kunden, Entwicklung und Produktion
- Idempotenz und Dublettenschutz
- Menschliche Freigabe wichtiger Aktionen
- Audit-Logs, Monitoring und Rollback
- Datenminimierung und Aufbewahrungsregeln
- Separate AI-Act-/DSGVO-Pruefung fuer sensible oder risikoreiche Faelle
Lieferumfang
Eine produktionsreife Integration—nicht nur ein Prompt
- Use-Case- und Werkzeug-Spezifikation
- MCP-Server und Connectoren
- Skills, Prompts und Ausgabe-Vertraege
- OAuth- und Berechtigungskonzept
- Optionale eingebettete UI
- Automatisierungen und Event-Routing
- Tests, Monitoring und technische Dokumentation
- Deployment, Publikationsvorbereitung und Support
So starten wir
Prozessanalyse
Wir waehlen eine wiederholbare Aufgabe mit klaren Daten, Ergebnis und Verantwortung.
Sicherer Prototyp
Wir testen Dialog, Tool-Schema und Fehlerfaelle ohne breiten Production-Zugriff.
Integration
Wir verbinden Systeme, Authentifizierung, Logs und Freigaben.
Start und Verbesserung
Wir pruefen den realen Ablauf, beobachten Qualitaet und erweitern nur bei echtem Nutzen.
Fragen vor der Entwicklung
Ist das ein Chatbot?
Nein. Die Chat-Oberflaeche ist nur der Zugang; der Nutzen liegt in kontrollierten Werkzeugen, Daten und Workflows.
Kann das Plugin privat bleiben?
Ja. Wir bauen ein privates Firmen-Plugin mit OAuth und eingeschraenktem Zugriff oder bereiten ein geeignetes Produkt fuer den OpenAI-Publikationsprozess vor.
Kann es in CRM schreiben oder Aktionen senden?
Ja, wenn die Aktion klar entworfen, autorisiert und protokolliert ist. Wichtige oder irreversible Aktionen bleiben hinter menschlicher Freigabe.
Dauer und Kosten?
Das haengt von Systemen, Authentifizierung, Datenqualitaet, UI und Risikokontrollen ab. Nach einer kurzen Prozessanalyse liefern wir eine klare Schaetzung.
Naechster Schritt
Zeigen Sie uns einen Prozess, der heute zwischen Chat, E-Mail und Business-Software springt
Wir zeichnen den Datenweg, bestimmen die noetigen MCP-Werkzeuge und schlagen eine kontrollierte erste Version vor.