Infrastruktur-Audit
Wir erfassen Server, Websites, Dienste, Domains, Backups, Odoo-Module, CRM-Ablaufe, Monitoring-Luecken und Verantwortlichkeiten.
Service IT / KI-Infrastruktur-Betrieb
Systeme zur Verwaltung von IT-Infrastruktur mit KI-Agenten als Service
Wir entwerfen und betreiben kontrollierte KI-Agentensysteme fuer Server, Websites, Odoo, CRM, Docker, Backups, Logs, Monitoring und wiederkehrenden Infrastruktur-Support. Es geht nicht um einen losen Chatbot, sondern um eine betreute Betriebsebene mit Freigaben, Audit-Trail und klarer Verantwortung.
KI-Infrastrukturverwaltung besprechenService IT verbindet bereits Odoo, Assistant-Plattform-Workflows, Server-Monitoring, Docker/Kubernetes-Support, CRM-Automation und operative Berichte. Diese Leistung buendelt das als betreutes KI-Betriebssystem.
Rollenbasierte KI-Agenten
Agenten fuer Monitoring, Diagnose, Ticket-Vorbereitung, Berichte, Routinechecks, Wissensdatenbank und sichere Operator-Unterstuetzung.
Freigabeprozess
Risikoreiche Aktionen wie Deployments, Migrationen, Zugangsaenderungen, Loeschungen und Production-Fixes brauchen eine explizite Freigabe.
Odoo und Business-Kontext
Incidents, Serviceanfragen, Berichte und Follow-ups koennen mit Odoo CRM, Projekten, Aufgaben, Discuss-Kanaelen und Kundenakten verbunden werden.
Monitoring und Reports
Agenten sammeln Signale aus Logs, HTTP-Checks, Server-Ressourcen, Docker, Datenbanken und Business-Systemen und priorisieren daraus Aktionen.
Laufender Betrieb
Wir pflegen Prompts, Runbooks, Zugriffsregeln, Dashboards, Eskalationen, Reports und Verbesserungen als monatlichen Service.
Was wir bauen
Ein praktisches Kontrollsystem fuer IT-Betrieb.
- Agentenplattform fuer Monitoring, Diagnosen, Reports und Routine-Support.
- Connectoren fuer Server, Websites, Odoo, CRM, Mail, Docker, Datenbanken und externe APIs.
- Wissensbasis mit Runbooks, Inventar, Verantwortlichkeiten und Incident-Historie.
- Freigaberegeln fuer riskante Aktionen und Audit-Logs fuer relevante Vorgange.
- Dashboards und regelmaessige Berichte fuer Inhaber, Management und Technik.
Wann es hilft
Wenn Infrastrukturarbeit wiederkehrend, verteilt oder unsichtbar ist.
- Server und Websites brauchen regelmaessige Checks, aber es gibt keinen klaren Tagesbetrieb.
- Odoo, CRM, Integrationen und Infrastruktur-Incidents werden manuell behandelt.
- Logs, Backups, Domains, SSL, Docker-Container und Uptime werden erst nach Problemen geprueft.
- Manager brauchen kurze Statusberichte, Risiken und naechste Schritte statt roher technischer Daten.
- Das Unternehmen will KI-Automation, aber mit Kontrolle, Audit und Verantwortung.
Arbeitsmodell
Klein starten und den Agentenbereich kontrolliert erweitern.
- Audit und Inventar der Systeme, Zugriffe und Betriebsrisiken.
- Pilot-Agenten fuer Monitoring, Reports und risikoarme Support-Workflows.
- Odoo-, Aufgaben- und Kanalintegration fuer Anfragen, Freigaben und Incident-Historie.
- Runbook-Ausbau, Eskalationsregeln und monatlicher Verbesserungszyklus.
Compliance und menschliche Aufsicht
Vor der Umsetzung klassifizieren wir den KI-Einsatz nach EU AI Act und DSGVO.
- Verbotene KI-Praktiken sind ausgeschlossen.
- Hochrisiko-Bereiche wie HR, Bildung, Kredit, Versicherung, medizinische oder Triage-Nutzung, Biometrie, kritische Infrastruktur und rechtlich erhebliche Entscheidungen erfordern eine separate Bewertung.
- Nutzer werden informiert, wenn sie mit KI oder KI-generierten Inhalten interagieren, soweit dies erforderlich ist.
- Wichtige Aktionen brauchen menschliche Freigabe, Audit-Logs, Zugriffskontrolle und Rollback.
- Personenbezogene, vertrauliche, Zugangs- und sensible Daten werden minimiert und nur mit vereinbarten rechtlichen und Subprozessor-Kontrollen an KI-Anbieter uebermittelt.
AuditAgentendesignOdoo-IntegrationBetrieb