SV_REMOTE / B2B TERMS
Условия B2B-пилота и лицензия конечного пользователя
Версия 2026-08-23-pilot. Только для предпринимателей и организаций; не является потребительским предложением.
Version 2026-08-23-pilot · 23.08.2026
1. Provider, полномочия и приоритет
Provider: Service IT, Einzelunternehmen, владелец Serhii Yanov, Paul-Gossen-Str. 89, 91052 Erlangen; s@st-in.eu. Принимающий подтверждает право связать свою организацию условиями и администрировать каждое устройство.
Подписанный order и DPA имеют приоритет при конфликте. Обязательное право сохраняется.
2. Пилот и лицензия
Пилот включает регистрацию, подписанный heartbeat, одноразовый pairing, дерево/presence, local accept/reject, зашифрованный просмотр и relay fallback. Каждая сессия требует локального видимого подтверждения, indicator и Stop.
На срок пилота даётся ограниченная, неисключительная, непередаваемая и несублицензируемая лицензия для внутренней поддержки на авторизованных устройствах. Права на продукт остаются Service IT; third-party компоненты описаны в THIRD_PARTY_NOTICES.
3. Обязанности и допустимое использование
Подключаться можно только к собственным, законно управляемым или явно разрешённым для поддержки устройствам. Клиент идентифицирует operator, информирует людей, документирует правовое основание/инструкции, ограничивает администраторов, защищает endpoints, ставит updates и немедленно уважает Reject/Stop.
ID, pairing и local approval — технические меры, а не замена трудовых процедур, privacy notice и правового основания.
4. Запрещённое использование
Запрещены скрытое наблюдение, stalking, несанкционированный доступ, кража credentials, malware, обман, обход безопасности/согласия, hidden/unattended start, незаконный employee monitoring, remote shell, незашифрованный контент, тестирование чужих систем, перепродажа и обход rate limits.
Service IT может соразмерно приостановить устройство при обоснованном риске и сохранить нужные audit-доказательства по закону.
5. Data protection и security
Для клиентской обработки персональных данных до production требуется DPA. Экран E2E-зашифрован в передаче, но видим на endpoints; клиент отвечает за operator и показанные данные.
Уязвимости сообщаются на s@st-in.eu с темой [sv_remote security]. Клиент устанавливает security updates и прекращает использование неподдерживаемой версии по предупреждению.
6. Availability, изменения и прекращение
Пилот для оценки может иметь дефекты и без signed order не имеет SLA. Интернет/NAT/relay не гарантированы в каждой сети. Допустимы соразмерные изменения для security, law и interoperability.
Бесплатный пилот можно прекратить за 14 дней; существенное неисправленное нарушение или серьёзный риск допускают немедленное прекращение. После этого использование и копии прекращаются, данные удаляются по DPA.
7. Ответственность
Ответственность не ограничивается при умысле/грубой неосторожности, вреде жизни/здоровью, обманном сокрытии, прямой гарантии и Product Liability. При лёгкой неосторожности — только существенная договорная обязанность и предсказуемый типичный ущерб; иначе исключается, насколько законно.
Для восстанавливаемой потери данных пределом является стоимость восстановления при разумных актуальных backup. Обязательные права не ограничиваются.
8. Право, версии и суд
Применяется право Германии без CISG. Для merchants/public-law entities место суда — Erlangen при отсутствии обязательной исключительной подсудности.
Материальное изменение получает новую версию и требует принятия до регистрации или следующего запроса. Continue на target всё равно разрешает лишь отдельную сессию.