Перейти к содержимому

SV_REMOTE / SERVICE IT

sv_remote: удалённая поддержка управляемых устройств с явным согласием

Независимый продукт Service IT для Windows и Android. Подключайте авторизованные устройства, храните их деревом, смотрите online-статус и запрашивайте E2E-зашифрованный экран. Опциональный удалённый ввод доступен только для Windows-target и требует второго локального подтверждения.

РАБОТАЮЩИЙ ВЕРТИКАЛЬНЫЙ СРЕЗ

Что уже работает в контролируемом пилоте

ИДЕНТИЧНОСТЬ

Подписанная идентичность устройства

Ключ создаётся локально и защищается Windows DPAPI или Android Keystore. Публичный ID задаёт адрес, но никогда не является авторизацией.

PAIRING

Одноразовое связывание

Target показывает восьмизначный код на пять минут. Controller использует его один раз для создания управляемой связи.

ДЕРЕВО

Дерево устройств и присутствие

Связанные устройства размещаются во вложенных папках, получают локальные имена и показывают online/offline и последний heartbeat.

СЕССИЯ

Два явных решения на target

Target сначала разрешает или отклоняет просмотр. Если для Windows запрошен ввод, появляется второе окно; отказ сохраняет режим только просмотра.

КОНТЕНТ

Разделённые зашифрованные каналы

Target шифрует кадры экрана и, только после разрешения, события ввода разными временными ключами. Сервер не получает эти ключи.

ПЛАТФОРМЫ

Windows и Android

Пилот включает Windows agent/controller и Android-controller. Android-target в этой версии остаётся видимым и работает только на просмотр.

КАК НАЧИНАЕТСЯ СЕССИЯ

ID устройства — адрес, а не разрешение

01

Регистрация

Клиент подписывает регистрацию ключом устройства и принимает текущую B2B-версию документов.

02

Связывание

Target показывает одноразовый код предназначенному controller.

03

Запрос

Просмотр обязателен; Windows-ввод — отдельная опция, выключенная по умолчанию.

04

Подтверждение и Stop

Target отдельно разрешает экран и опциональный Windows-ввод, а Stop немедленно останавливает оба.

СОЗНАТЕЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПИЛОТА

Нет скрытого доступа и неподтверждённых обещаний

  • Нет unattended access и скрытого запуска
  • Ввод только для Windows-target, выключен по умолчанию и подтверждается отдельно; shell нет
  • Нет буфера обмена и передачи файлов
  • Нет серверной записи экрана и ввода
  • Проверенные пилотные сборки доступны публично; публикация в Google Play и доверенная Windows-подпись ещё не завершены
  • В пилоте нет SLA, заявления CRA conformity и маркировки CE

Control plane координирует, endpoints хранят отдельные ключи экрана и ввода

PostgreSQL хранит необходимые метаданные устройств, связей, запрошенных/выданных разрешений, сессий и аудита. Redis хранит короткоживущие presence/signalling. STUN/TURN передают зашифрованные пакеты. Только endpoints шифруют экран и разрешённый ввод разными ключами.

sv_remote не является AI-системой и не принимает автоматизированных кадровых или доступных решений.

LEGAL · 2026-08-25-input-pilot

Юридические документы текущего пилота

B2B Terms, Privacy Notice и Security/Retention версионируются вместе. Continue разрешает только экран этой сессии; Windows-ввод требует второго окна, а отказ оставляет только просмотр. Это не общее GDPR-согласие.