Skip to Content

SV_REMOTE / SERVICE IT

sv_remote: віддалена підтримка керованих пристроїв із явною згодою

Незалежний продукт Service IT для Windows і Android. Підключайте авторизовані пристрої, зберігайте їх деревом і запитуйте E2E-екран. Опційне віддалене введення доступне лише для Windows-target і потребує другого локального підтвердження.

ПРАЦЮЮЧИЙ ВЕРТИКАЛЬНИЙ ЗРІЗ

Що вже працює в контрольованому пілоті

ІДЕНТИЧНІСТЬ

Підписана ідентичність пристрою

Ключ створюється локально й захищається Windows DPAPI або Android Keystore. Публічний ID задає адресу, але ніколи не є авторизацією.

PAIRING

Одноразове зв'язування

Target показує восьмизначний код на п'ять хвилин. Controller використовує його один раз для створення керованого зв'язку.

ДЕРЕВО

Дерево пристроїв і присутність

Зв'язані пристрої розміщуються у вкладених папках, отримують локальні назви й показують online/offline та останній heartbeat.

СЕСІЯ

Два явні рішення на target

Target спочатку дозволяє або відхиляє екран. Якщо для Windows запитано введення, з'являється другий діалог; відмова лишає режим тільки перегляду.

КОНТЕНТ

Розділені зашифровані канали

Target шифрує кадри екрана і, лише після дозволу, input events окремими тимчасовими ключами. Сервер не отримує цих ключів.

ПЛАТФОРМИ

Windows і Android

Пілот містить Windows agent/controller і Android-controller. Android-target на цій стадії видимий і працює лише для перегляду.

ЯК ПОЧИНАЄТЬСЯ СЕСІЯ

ID пристрою — адреса, а не дозвіл

01

Реєстрація

Клієнт підписує реєстрацію ключем пристрою й приймає поточну B2B-версію документів.

02

Зв'язування

Target показує одноразовий код призначеному controller.

03

Запит

Екран обов'язковий; Windows-введення — окрема опція, вимкнена за замовчуванням.

04

Підтвердження і Stop

Target окремо дозволяє екран і опційне Windows-введення, а Stop одразу зупиняє обидва.

СВІДОМІ ОБМЕЖЕННЯ ПІЛОТА

Немає прихованого доступу й непідтверджених обіцянок

  • Немає unattended access і прихованого запуску
  • Введення лише для Windows-target, вимкнене за замовчуванням і підтверджується окремо; shell немає
  • Немає буфера обміну й передавання файлів
  • Немає серверного запису екрана чи введення
  • Перевірені пілотні збірки доступні публічно; Google Play і довірений Windows-підпис ще не завершені
  • У пілоті немає SLA, заяви CRA conformity чи маркування CE

Control plane координує, endpoints зберігають окремі ключі екрана і введення

PostgreSQL зберігає потрібні метадані пристроїв, зв'язків, requested/granted permissions, сесій та аудиту. Redis зберігає короткочасні presence/signalling. STUN/TURN передають зашифровані пакети. Лише endpoints шифрують екран і дозволене введення різними ключами.

sv_remote не є AI-системою і не ухвалює автоматизованих кадрових чи доступових рішень.

LEGAL · 2026-08-25-input-pilot

Юридичні документи поточного пілота

B2B Terms, Privacy Notice і Security/Retention версіонуються разом. Continue дозволяє лише екран цієї сесії; Windows-введення потребує другого діалогу, а відмова лишає тільки перегляд. Це не загальна GDPR-згода.