ИИ-сортировка лидов
Заявки с сайта, почты, Meta и телефонных каналов попадают в CRM. ИИ помогает отличать запросы на услуги от нерелевантных сообщений и предлагает следующее действие; решение остаётся за менеджером.
Service IT / кейс
BieneGold: сайт, CRM и ИИ-автоматизация в одной системе
Разрабатываем и поддерживаем сайт BieneGold, Odoo CRM/ERP, серверную и почтовую инфраструктуру, формы, телефонию и аналитику.
Анализ звонков
Звонки Zadarma связываются с CRM, при наличии записи расшифровываются и анализируются, чтобы менеджер видел контекст разговора и рекомендации по обратному звонку.
Полная поддержка и развитие
После запуска продолжаем сопровождать инфраструктуру и процессы: сайт, маршруты данных в CRM, историю коммуникаций, SEO-измерение и устранение технических сбоев.